Dollar Bank advierte a los clientes que controlen las cuentas en busca de actividades sospechosas

Dollar Bank advirtió el lunes a sus clientes que controlen sus cuentas en busca de actividades sospechosas después de reconocer que algunos clientes se han visto afectados por "actividad de robo de cajeros automáticos" que implica el uso de dispositivos ilegales para acceder a las cuentas.

El banco "es consciente de la actividad de robo de datos en cajeros automáticos que se produce en la región de Pittsburgh" y está trabajando con las autoridades para investigar esos informes, dijo el vicepresidente de Asuntos Públicos, Frank Buonomo. No reveló la ubicación de los cajeros automáticos utilizados para acceder a sus cuentas y dijo que la información es parte de la investigación policial.

Los skimmers son dispositivos que pueden fijarse a un cajero automático, un surtidor de combustible automático u otro lector de tarjetas y disfrazarse para que parezcan parte del lector. Cuando los clientes insertan tarjetas de crédito o débito en el cajero automático o en el lector de tarjetas, el skimmer lee y recopila sus números de tarjeta y PIN. Luego, esos números pueden usarse para crear tarjetas falsificadas, que a su vez pueden usarse para realizar retiros fraudulentos.

Buonomo dijo que los investigadores policiales han informado al banco sobre un aumento en el hurto de cajeros automáticos a nivel estatal y federal, y agregó que "han confirmado que dicha actividad no es exclusiva de Dollar Bank". Los clientes deben informar cualquier actividad sospechosa al departamento de servicios de tarjetas del banco al 1-800-242-2265.

Dollar Bank dice que cualquier transacción fraudulenta confirmada será reembolsada en su totalidad.

"Nos tomamos este asunto muy en serio y nuestra principal prioridad es la seguridad y solidez de las cuentas de nuestros clientes", dijo Buonomo en un comunicado. "Queremos asegurarles a nuestros clientes que hemos tomado medidas inmediatas para inspeccionar nuestros cajeros automáticos y que estamos trabajando activamente con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley para ayudar con su investigación".

Los clientes preocupados también pueden usar la aplicación de control de tarjetas del banco para apagar sus tarjetas bancarias, restringir las transacciones con sus tarjetas y configurar alertas sobre la actividad de sus tarjetas, dijo.

El FBI también ofrece este consejo a los clientes de cajeros automáticos para evitar ser defraudados mediante el uso de un skimmer: